Política de Privacidade
Como NEXO ELITE LTDA trata os dados de quem usa o CraftCut, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Última atualização: 10 de setembro de 2026
1. Resumo rápido
- Guardamos o mínimo: seu e-mail, seu nome (se você informar) e os arquivos que você mesmo envia.
- Não usamos cookies de rastreamento, nem pixel de anúncio, nem ferramentas de analytics.
- Não vendemos seus dados e não usamos seus vídeos para treinar modelos.
- Não temos acesso ao número do seu cartão — quem processa o pagamento é a Stripe.
2. Dados que coletamos
Dados de conta: e-mail, nome (opcional) e senha (armazenada de forma criptografada, ilegível para nós).
Conteúdo que você envia: vídeos do apresentador, áudios, clipes de b-roll, músicas e os textos que você escreve (descrições, legendas editadas, headlines).
Dados gerados pelo uso: transcrição da fala dos seus vídeos, plano de edição, status dos anúncios e quantidade de vídeos criados no ciclo (para controlar a cota do plano).
Dados de assinatura: plano contratado, status, períodos e identificadores da Stripe. O número do cartão não passa por nossos servidores.
Dados técnicos: registros de erro e acesso mantidos pelos provedores de hospedagem, usados para segurança e diagnóstico.
3. Por que tratamos esses dados
- Executar o contrato: criar sua conta, processar seus vídeos, entregar os anúncios e cobrar a assinatura.
- Cumprir obrigações legais: guarda de registros fiscais e de acesso exigida por lei.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço.
- Consentimento: comunicações que não sejam estritamente ligadas ao serviço, quando houver.
4. Com quem compartilhamos
Trabalhamos com fornecedores que atuam como operadores dos dados, apenas no necessário para o serviço funcionar:
- Supabase — banco de dados e armazenamento dos arquivos, em servidores na região de São Paulo, Brasil.
- Vercel — hospedagem do site e do painel.
- Railway — servidores onde os vídeos são processados e montados.
- Stripe — processamento de pagamentos e gestão da assinatura.
- Groq — inteligência artificial que transcreve a fala e escolhe as cenas. Para isso, o áudio do seu vídeo e os textos das descrições são enviados a esse provedor.
- Google (Gemini) — inteligência artificial que descreve os clipes da sua biblioteca a partir de alguns quadros de cada um, e que apoia a escolha das cenas quando o provedor principal está no limite. Recebe imagens dos seus clipes e a transcrição da fala.
Transferência internacional: parte desses provedores processa dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência ocorre para execução do contrato, com as salvaguardas contratuais oferecidas por cada fornecedor.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais.
5. Por quanto tempo guardamos
Seus arquivos e anúncios ficam armazenados enquanto a conta existir, para que você possa reeditar e baixar quando quiser. Para encerrar a conta, peça pelo Instagram @craftcut_ai: os arquivos são excluídos, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais das cobranças).
Você também pode apagar um anúncio ou um clipe da biblioteca a qualquer momento dentro do painel — a exclusão remove o arquivo do armazenamento.
6. Cookies
Usamos os cookies necessários para manter você conectado à sua conta. Não há cookies de publicidade, de rastreamento entre sites nem ferramentas de medição de audiência.
7. Segurança
Os arquivos ficam em armazenamento privado, acessível apenas pela sua conta autenticada. O acesso ao banco é protegido por políticas por usuário, o tráfego é criptografado e as chaves administrativas ficam restritas ao servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação de consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo Instagram @craftcut_ai. Respondemos em até 15 dias.
9. Crianças e adolescentes
O CraftCut não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo e, em caso de mudança relevante, avisamos por e-mail ou dentro do painel.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e canal de contato: Instagram @craftcut_ai.